Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konfliktmanagement: Führungskräfte finden sich in einer gläsern gewordenen Arbeitswelt immer häufiger in der Position wieder, sowohl die Rolle des Vorgesetzten als auch die des „Schlichters“, der Vertrauensperson erfüllen zu müssen. Für Führungskräfte ist es inzwischen unabdingbar geworden, beide „Hüte“ aufsetzen zu können. Und das auf eine professionelle und wertschätzende Weise. Denn Konflikte gehören zum Arbeitsalltag.

Sind Sie in der Lage, wertschätzend mit Ihren Mitarbeitern umzugehen? Können Sie mit Konflikten umgehen? Sind Sie in der Lage einzuschätzen, wann Ihre Intervention notwendig ist und wann nicht? Und beherrschen Sie die Konfliktmoderation, um konstruktive Lösungen erarbeiten zu lassen? Insgesamt werden all diese Fähigkeiten zurecht von einer Führungskraft erwartet und tragen – ebenso wie jeder konstruktiv gelöste Konflikt – zu einer positiven Atmosphäre und zum Wachstum des Unternehmens bei.